Prototipando novo portal para Markel com MVP Making

Cliente:

Markel

Desafio:

Levantar requisitos e elaborar hipóteses para desenvolvimento de um novo site com funcionalidades integradas.

Resultado:

Desenvolvimento do protótipo navegável com layout inovador com funcionalidades integradas.

Consultoria de Design Thinking permite melhorar a comunicação e aumentar nível de satisfação do cliente

DESAFIO:

Criação de protótipo do portal do parceiro para o desenvolvimento de produtos.

SOLUÇÃO:

Durante a fase de imersão, realizamos entrevistas e dinâmicas com 15 áreas estratégicas da empresa (Marketing, Financeiro, RH, Produtos, SAC…) a fim de compartilhar a metodologia .add e garantir o controle de qualidade em todas as fases de desenvolvimento do novo site, desde a criação da identidade visual às funcionalidades de navegação.

RESULTADO:

A implementação do protótipo navegável desenvolvido permite:

Comunicação ágil com clientes;

Layout inovador com funcionalidades integradas;

 Além disso, alguns benefícios percebidos por steakholders da Markel foram:

  • Redução de tempo de Resposta para parceiros
  • Melhoria na comunicação
  • Aumento da satisfação do Cliente final